Arreta pertsonengan jartzen duen kudeaketa-sistema bat sendotzeko ari gara lanean, aldakortasun-lidergoranzko konfiantzazko harremanak eraikiz eta irizpide hauekiko konpromisoa hartuta:
- Gardentasuna.
- Parte-hartze irekia.
- Denon artean hartutako erabakiak.
- Emaitzak.
7 Kudeaketa sailetan antolatzen dugu gure erakundea eta horrek, adierazle eta emaitzen arabera zehaztutako prozedura garrantzitsuen bitartez, erabaki azkar eta egokiak hartzea errazten du.
Gure Harreman-sistemak pertsonengan jartzen du arreta, sistema hau koherenteena dela eta gure misiora, ikuspegira eta balioetara gehien hurbiltzen gaituena dela uste dugulako.